KT 인터넷 해지 방법 | 절차 확인 | 해지 후 문제점
KT 인터넷 해지 절차 한눈에 보기
KT 인터넷 해지를 계획 중이라면 신청 시기·위약금·장비 반납 등 필수 절차를 사전에 확인해야 합니다.
본 글에서는 KT 고객센터와 홈페이지를 통한 해지 방법, 해지 접수 후 24시간 내 장비 회수 일정 안내까지 한 번에 정리했습니다.
해지 후 인터넷 속도 저하·휴대폰 결합 할인 종료 등 예상되는 문제점과 해결책도 함께 제시해 안정적인 서비스 전환을 돕습니다.
KT 인터넷을 해지하려면 위약금과 장비 반납 조건을 먼저 점검해야 합니다. 계약 기간이 남아 있다면 할인 반환금이 발생할 수 있고, 모뎀·셋톱박스 미반납 시 별도 손실금이 청구됩니다. 아래 절차를 따라 진행하면 복잡한 과정을 간단히 마칠 수 있습니다.
- 고객센터(100번) 연결 → 본인 인증 후 해지 의사 전달
- 해지 예약일 지정 → 당일 또는 최대 30일 이내 선택
- 위약금·환불 내역 확인 → 알림톡·문자로 고지
- 장비 회수 기사 방문 → 모뎀·AP·셋톱 일괄 회수
- 최종 요금 정산 → 익월 청구서에서 처리 결과 확인
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해지 이후에는 결합 할인·IPTV 묶음 요금이 즉시 종료되어 월 납부액이 증가할 수 있습니다. 또한 신규 통신사로 이동할 경우 설치 지연으로 인터넷 공백이 생기지 않도록 동일 날짜 설치·철거를 예약하는 것이 좋습니다.
주의사항: 해지 접수 후 14일 이내 장비를 반드시 반납해야 하며, 일정 변경 시 고객센터 재연락이 필요합니다. 무단 미반납 시 손실금이 청구될 수 있으니 일정 확인을 철저히 하세요.