보험 해지 절차 | 해지 신청 및 서류 제출
보험 해지 절차 및 필요 서류
보험 계약을 중途 해지하려면 먼저 약관에서 자동 갱신 조항과 해지 수수료를 확인해야 합니다. 이후 모바일 앱, 홈페이지, 고객센터 방문·FAX 중 한 채널을 골라 해지 신청서를 제출합니다. 전자 신청이 가장 빠르지만 5천만 원 이상 환급 건은 실물 신분증 확인을 요구하니 유의하세요.
- 해지 신청서(전자·서면)
- 계약자 신분증 사본
- 환급금 수령 계좌 사본
- 추가 서류: 가족관계증명서·사업자등록증(해당 시)
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서류가 접수되면 보험사는 평균 3영업일 내 해지 심사를 완료하고, 환급금은 5영업일 안에 지정 계좌로 송금합니다. 처리 현황은 알림톡으로 안내되므로 누락 서류가 있다면 즉시 보완할 수 있습니다.
| 신청 채널 | 등록 방식 | 평균 처리시간 |
|---|---|---|
| 모바일 앱 | 전자 서명·첨부 | 1~2영업일 |
| 홈페이지 | 공동 인증서·PDF 업로드 | 2~3영업일 |
| 고객센터 방문 | 서면 작성·원본 제출 | 3영업일+ |
해지와 동시에 CMS 해제도 진행해야 추가 출금을 막을 수 있습니다. 특약 보장 공백이 생기지 않도록 대체 담보를 미리 비교 가입하세요. 마지막으로 예상 환급액이 기대에 못 미칠 땐 중도해지 대신 감액·특약 축소로 보험료만 줄이는 리모델링을 검토해 손실을 최소화할 수 있습니다.
※ 모든 절차가 완료된 후에도 1회 추가 출금이 발생할 수 있으니 다음 달 카드·계좌 내역을 꼭 확인하세요.